Om covid-19 och ditt besök hos oss

Kära publik!
Regeringens tillfälliga beslut att förbjuda allmänna sammankomster med fler än 50 personer innebär att Helsingborgs stadsteater fick avsluta spelåret 19/20 tidigare än planerat. Under tiden arbetar vi för högtryck bakom kulisserna med nästa spelårs föreställningar!

Alla som har köpt biljett till inställda eller flyttade konserter/evenemang kontaktas via e-post.

Besök inte Stadsteatern om:

  • du har symtom, även lindriga, på luftvägsinfektion eller förkylning.
  • du är över 70 år.
  • du tillhör en riskgrupp.

Önskar du boka om din biljett? Det går bra att boka om eller byta mot ett tillgodohavande. Läs mer längre ner på denna sida.

Förändringar i vårt program

Alae
Alae är inställt. Läs mer här.

Macbeth
Alla föreställningar av Macbeth är inställda från 16 april. Läs mer här.

Port 
Port C är inställt.

Innerfickan
Innerfickan är inställt 23 maj.

Guidad familjevisning
Guidad familjevisning är inställt från 26 mars. Läs mer här.

Ett drömspel
Ett drömspel är inställt 26 och 27 mars. Läs mer här.

Äppelkriget
Alla föreställningar av Äppelkriget är inställda från 18 mars. Läs mer här.

Mig nära
Alla föreställningar av Mig nära är inställda från 21 mars. Läs mer här.

Stora drömspelet
Alla föreställningar av Stora drömspelet är inställda från 4 april. Läs mer här.

Ken Ring
Ken Ring – tack för mig tour är framflyttat. Nytt datum är 12 oktober kl. 19.00. Läs mer här.

Hedwig & the Angry Inch
Alla föreställningar av Hedwig & the Angry Inch är inställda från 22 april. Läs mer här.

Second Landscape
Alla föreställningar av Second Landscape är inställda från 3 maj. Läs mer här.

Hotel Sibirien
Alla föreställningar av Hotel Sibirien är inställda från 23 maj. Läs mer här.

Babblarna – andra musikalen
Musikalen Babblarna – andra musikalen är framflyttad. Nytt datum är 18 april 2021 kl. 14.00. Läs mer här.

Bibu
Alla föreställningar av Bibu är inställda. Läs mer på Bibus hemsida.

Soppteater
Ord & några visor 26 mars är inställd.
Hundliv 2 april är inställd.
Lise & Gertrud – Tack för din musik: Eva Dahlgren 16 april är inställd.
Mitt eget land – Vi minns vispoeten Olle Adolphson 23 april är inställd.

Stora drömspelet
Alla föreställningar av Stora drömspelet är inställda från 4 april.

Lunchkör
Alla kommande tillfällen med Lunchkören är inställda från 6 april.

After work med Lise & Gertrud
Alla föreställningar av After work med Lise & Gertrud är inställda från 7 april.

Våra köpvillkor

Inställd föreställning
Alla som har köpt biljett till en föreställning/konsert som är inställd blir kontaktade av oss via mejl. Vid inställt evenemang har du rätt att byta din biljett till en annan föreställning/konsert, få ett tillgodohavande eller pengarna tillbaka.

  • Har du köpt dina biljetter på webben kommer du automatiskt att få tillbaka dina pengar på det bankkonto som användes vid köpet. Med anledning av hög belastning på bokningsbolaget AXS för tillfället så kan det dröja upp till fem bankdagar innan du får tillbaka pengarna på ditt konto. Tack för din förståelse. Behöver du kontakta bokningsbolaget AXS på telefon så är numret 0771-45 46 00. Ha ditt ordernummer/bokningsnummer tillhands.
  • Har du köpt dina biljetter i vår biljettkassa eller via något av våra biljettombud tar du kontakt med inköpsstället. Ta då med dig dina biljetter och eventuellt bankkort för kreditering.

OBSERVERA. Vid inställt evenemang återbetalas ej eventuella service- och distributionsavgifter. Eventuella merkostnader för resa, logi etcetera ersätts ej av arrangören eller spelplatsen.

Tillfälliga ändringar i våra köpvillkor

Våra tillfälliga köpvillkor gäller från och med 13 mars 2020 och för våra egna föreställningar/evenemang planerade under våren 2020. De tillfälliga köpevillkoren innebär att du kan byta din biljett mot ett tillgodohavande om du inte besökte föreställningen/evenemanget när det ägde rum.

Om föreställningen/evenemanget ställdes in på grund av regeringens restriktioner för allmänna sammankomster gäller våra ordinarie köpvillkor och du har rätt till att få pengarna tillbaka. Dock inte serviceavgiften.

Om du vill byta din biljett till tillgodohavande så ta med dig din biljett till vår biljettkassa på Helsingborgs Konserthus eller Helsingborgs stadsteater. Vår personal hjälper dig på plats med att utfärda ett tillgodohavande som du kan använda vid senare tillfälle.

Öppettider Helsingborgs stadsteater

Har du inte möjlighet att ta dig till någon av våra biljettkassor så går det bra att posta biljetten tillsammans med följande uppgifter till oss, För – och efternamn, fullständig postadress och telefonnummer. Ett tillgodohavande kommer sedan att skickas med post till den adress ni uppgivit.

Postadress Helsingborgs stadsteater:
Helsingborgs stadsteater
Karl Johans gata 1
252 67 Helsingborg

Tillgodohavandet

  • Kan användas till alla våra produktioner och evenemang som vi säljer biljetter till
  • Är giltigt till 30 september 2020
  • Utfärdas på hela beloppet för biljetten, dock ej för serviceavgiften
  • Utfärdas inte om återbetalning redan gjorts enligt ordinarie köpvillkor

Återköp vid användande av Helsingborg stads julklapp

Har du köpt en biljett med Helsingborg stads julklapp och evenemanget blivit inställt så har du rätt till ett tillgodohavande motsvarande samma belopp som julklappen.

Om du vid köptillfället handlade för mer än julklappens värde så sätts överskjutande del in på ditt konto och du får ett tillgodohavande motsvarande julklappens värde.

Om du köpt biljett till en extern aktörs evenemang är det aktörens villkor som gäller vid flyttat eller inställt evenemang.

Ta med dig biljetten till vår biljettkassa på Helsingborgs Konserthus eller Helsingborgs stadsteater. Vår personal hjälper dig med att utfärda ett tillgodohavande som du kan använda vid senare tillfälle.

Öppettider Helsingborgs stadsteater

Tillgodohavandet

  • Kan användas till alla våra produktioner och evenemang som vi säljer biljetter till
  • Är giltigt till 30 september 2020
  • Utfärdas på hela värdet för julklappen, dock ej för serviceavgiften
  • Utfärdas inte om återbetalning redan gjorts enligt ordinarie köpvillkor

Föreställningar under våren 2020 som inte är våra egna produktioner och därför omfattas av den externa arrangörens köpvillkor är: Ken Ring – tack för mig tour, Babblarna andra musikalen –Bibbel Babbel Bubbel och Guran, Nyberg och Nord – En hyllning till Björn Afzelius.

INFORMATIONEN PÅ DEN HÄR SIDAN UPPDATERAS KONTINUERLIGT
Sidan uppdaterades 2020-05-07 kl. 15.00.