Våra köpvillkor 

Helsingborg Arena och Scen AB, säljer biljetter och tar emot bokningar i egenskap av arrangör. Se våra köpvillkor här.

Vid inställd föreställning/konsert

I möjligaste mån kontaktar vi alla som har köpt biljett till en föreställning/konsert som blir inställd. Vid ett inställt evenemang har du rätt att boka om din biljett eller få pengarna tillbaka. 

  • Har du köpt dina biljetter på webben kommer du automatiskt att få tillbaka dina pengar på det bankkonto som användes vid köpet. Observera att återbetalningen registreras på samma datum som inköpsdagen. Det kan dröja upp till fyra veckor innan pengarna kommer in på kontot på grund av hög belastning hos bokningsbolaget AXS. Har du frågor, ring bokningsbolaget AXS på 0771-45 46 00. Ha ditt ordernummer/bokningsnummer tillhands.
  • Har du köpt dina biljetter i vår biljettkassa eller via något av våra biljettombud tar du kontakt med inköpsstället. Ta då med dig dina biljetter och bankkort för kreditering. Har du frågor, kontakta ombud@helsingborg.se eller 042-10 68 10. Ha ditt ordernummer/bokningsnummer tillhands.